주문 및 배송

-바니즈로는 선주문 후입고 시스템으로 운영되고 있습니다.

-거래처에 재고가 있는경우 주말과 공휴일을 제외 3-7 일 이내로 배송해 드리며

  입고가 지연될 경우 거래처의 사정에 따라 최대 2주까지도 지연 될수 있습니다.

 (수입의류는 재고가 있을경우 3-7 일이내 발송되지만 예약구매시 최대 한달정도 소요 될수 있습니다)

-배송 금액이 7만원 이상 일 경우 무료배송, 그 이하는 배송비 3,000원이 추가됩니다.

-산간지방이나 도서지방은 배송비 별도 추가 됩니다.

-수취인 부재로 반송 될 경우, 왕복 배송비를 부담 해주셔야 하니 꼭 주소와 연락처를 정확히 기입해 주세요.

  입금

-주문후 일반상품은 2일이내, 빈티지나 수입상품은 1일이내에 해주셔야 하며, 미입금시 자동적으로 주문 취소됩니다.

-타성함 입금 또는 타금액 입금시에는 반드시 게시판이나 고객센터로 알려주셔야 확인 가능합니다.

 교환 및 반품

교환, 반품 주소지 : 경기도 일산서구 하이파크3로 111 일산파밀리에 209동 1203호 

 *스윗피 오프라인 매장으로 발송 할 시 안내없이 착불로 재반송 되오니 주의 부탁드립니다.*

-상품 수령후 48시간 이내에 게시판 또는 고객센터 로 교환, 반품 사유를 남겨주세요.

 (사전 통보 없이 임의로 발송한 경우 안내없이 착불로 재반송 됩니다)

-로젠택배사를 이용하여 착불로 보내주셔야 하며, 타 택배사 이용시 반드시 '선불'로 보내주셔야 합니다.

-수령일로부터 7일 이내로 바니즈로에 회수 완료 되어야 교환,환불 처리 가능합니다.

-상품에 하자가 있거나 오배송 일 경우 동일한 상품으로만 1회 교환이 가능하며 배송비는 바니즈로가 부담합니다.

 (바니즈로 측 하자나 오배송일 경우에도 다른 제품으로 교환 원할시 변심사항으로 간주하여 왕복배송비를 부담 하셔야 합니다)

-사이즈, 색상, 단순변심에 의한 교환 반품은 왕복 배송비 6,000원을 부담 해주셔야 합니다.

-왕복 배송비는 분실 우려가 있으므로 바니즈로 계좌로 입금 해주셔야 합니다. 동봉 후 분실 될경우 책임 지지 않습니다.

 (농협 352-1384-4897-13 바니즈로)

 교환 반품 불가

-세일, 제작상품 또는 교환 반품이 불가능한 사항을 미리 명시한 상품

  *빈티지 (인형포함) : 새상품과 달리 세월의 흔적이 있을수 있으며 이는 반품 사유가 되지 않습니다.

  *수입상품 : 해외 오더 소량 입고로 절대 교환, 반품이 불가능 하오니 신중한 구매를 부탁 드립니다.

-tag이 제거되거나 착용 만으로도 소재나 컬러가 예민하여 가치가 떨어지는 상품

  (니트,슈즈,악세사리,레깅스,양말,속옷,수영복 등)

-세탁이나 착용 후에 발견된 불량 일 경우

-고객의 부주의로 상품의 변형 및 오염, 냄새 등으로 상품이 훼손 된 경우

-제작 과정에서 남을 수 있는 초크, 펜, 실밥 등은 손쉽게 처리가 가능하며 이는 불량으로 보지 않습니다.

-슈즈 상품은 박스훼손, 박스 미동봉시 교환 반품이 불가능 합니다.

 * 의도적인 상품 손상으로 인한 교환 반품이 적발될 경우 손해배상을 청구 할수 있습니다 *